Generador de saludos
para buzón de voz.
Gratis, en español e inglés.

Generador de saludos

Ejemplos de saludos de buzón de voz,
escritos para su negocio.

Escriba el nombre de su negocio, su horario y las opciones del menú; elija español, inglés o bilingüe, y un tono amable, profesional o breve. Cada guion muestra el número de palabras y el tiempo de lectura, para que sepa cuánto escuchará el cliente.

Qué hace bueno a un saludo de negocio

Sea breve. El cliente decide en los primeros segundos si llamó al lugar correcto, así que diga primero el nombre de su negocio y pase rápido a las opciones. Mantenga el menú en cinco opciones o menos, ponga en la tecla 1 la opción que más piden y ofrezca siempre una forma de hablar con una persona, normalmente oprimiendo 0 o esperando en la línea.

Deje los detalles para el saludo correcto. Los saludos fuera de horario y de buzón de voz son el lugar para su horario, su sitio web y un número para urgencias. Si graba las llamadas, avíselo al inicio: en Florida se necesita el consentimiento de todas las personas en una llamada grabada, así que un aviso de una línea es un buen hábito. Los consultorios médicos y dentales siempre deben indicar que, en una emergencia, el cliente cuelgue y marque el 911.

Ejemplos de saludos por industria

Estos son ejemplos cortos que puede adaptar. Cambie lo que está entre corchetes por sus datos, o use el generador de arriba para escribir un juego completo de saludos para su negocio.

Oficina en general: “Gracias por llamar a [Nombre del negocio]. Para ventas, oprima 1. Para servicio al cliente, oprima 2. Para facturación, oprima 3. Si conoce la extensión de la persona que busca, puede marcarla en cualquier momento. O permanezca en la línea y el próximo miembro disponible de nuestro equipo le atenderá.”

Consultorio médico o dental: “Gracias por llamar a [Nombre del consultorio]. Si se trata de una emergencia médica, cuelgue y marque el 911. Para programar o cambiar una cita, oprima 1. Para preguntas de facturación y seguros, oprima 2. Para resurtir recetas, oprima 3. Para hablar con nuestra recepción, oprima 0.”

Bufete de abogados: “Gracias por llamar a [Nombre del bufete]. Si es un cliente nuevo, oprima 1. Si ya es nuestro cliente, oprima 2. Para facturación, oprima 3. Para hablar con nuestra recepcionista, oprima 0.”

Restaurante: “¡Gracias por llamar a [Nombre del restaurante]! Para reservaciones, oprima 1. Para hacer un pedido para llevar, oprima 2. Para escuchar nuestro horario y cómo llegar, oprima 3. Para catering y eventos privados, oprima 4.”

Servicios para el hogar, fuera de horario: “Gracias por llamar a [Nombre de la empresa]. En este momento estamos cerrados. Para servicio de emergencia, llame al [número de guardia]. Deje su nombre, su número y un breve mensaje después del tono, y le devolveremos la llamada el próximo día hábil.”

Bienes raíces, buzón de voz: “¡Hola! Se ha comunicado con [Nombre de la agencia]. Lamentamos no poder atender su llamada. Deje su nombre, su número y la propiedad por la que llama, y le devolveremos la llamada lo antes posible.”

Salón o spa, día festivo: “¡Gracias por llamar a [Nombre del salón]! Hoy estamos cerrados por el día festivo. Volvemos el próximo día hábil a partir de las 9 de la mañana. De parte de todos, ¡que disfrute el día festivo!”

Saludo principal bilingüe: “Thank you for calling [Business Name]. Para español, oprima 9. For sales, press 1. For service, press 2.” Al oprimir 9, el cliente escucha: “Gracias por llamar a [Nombre del negocio]. Para ventas, oprima 1. Para servicio, oprima 2.”

Operadora automática vs. buzón de voz

El saludo de la operadora automática contesta la llamada y la dirige: el cliente oprime una tecla para llegar a un departamento, a una persona o a un mensaje grabado. El saludo del buzón de voz se reproduce cuando nadie puede contestar y le pide al cliente que deje un mensaje. La mayoría de los negocios necesita ambos, además de una versión fuera de horario de la operadora y un saludo para días festivos que pueda activar cuando la oficina esté cerrada.

Saludos bilingües para negocios en Florida

En Naples, Fort Myers y Miami, muchos clientes se sienten más cómodos en español. Un saludo bilingüe pone la opción en español al principio, como “Para español, oprima 9”, para que quien habla español no tenga que escuchar todo el menú en inglés. Al oprimir 9, escucha el mismo menú en español.

Mantenga ambas versiones iguales: mismas opciones, mismas teclas y mismo horario. Si el 9 ya está en su menú, elija otra tecla y pida a una persona con buen dominio del idioma que grabe la parte en español. El generador resuelve el conflicto de teclas por usted y escribe en un español latinoamericano natural, no una traducción palabra por palabra.

Cómo maneja FlowPBX la operadora automática

FlowPBX, el sistema telefónico en la nube de FLTECHS, maneja su operadora automática, sus flujos de llamadas y sus saludos en español e inglés desde un solo lugar. Los horarios de atención, fuera de horario y días festivos cambian los saludos automáticamente, y cada opción del menú puede sonar en una persona, un grupo, un buzón u otro menú. Conozca más sobre nuestra telefonía VoIP empresarial, la operadora automática y recepcionista con IA (en inglés) y los sistemas telefónicos en Naples (en inglés).

¿Prefiere no grabar usted mismo? Podemos grabar sus guiones de forma profesional y cargarlos en su operadora automática de FlowPBX, o configurar una recepcionista con IA que conteste las llamadas en español e inglés. Llame al 239-986-8647 o envíenos sus guiones con el botón del generador.

¿Cuánto debe durar un saludo de buzón de voz?

Apunte a unos 15 a 30 segundos para un saludo de buzón de voz y a menos de 45 segundos para el saludo principal de la operadora automática. A un ritmo natural se leen unas 150 palabras por minuto, es decir, de 40 a 75 palabras para el buzón y unas 110 para el menú principal. El generador muestra el número de palabras y el tiempo de lectura de cada guion.

¿Debo grabar los saludos yo mismo?

Puede hacerlo. Grabe en un lugar silencioso, lea un poco más despacio de lo normal y haga una pausa breve entre las opciones del menú. Una voz profesional, o al menos la misma voz en todos los saludos, suena más pulida, sobre todo en un menú bilingüe.

¿Los saludos pueden cambiar solos fuera de horario y en días festivos?

Sí, en la mayoría de los sistemas telefónicos para empresas. Usted define horarios para las horas de atención, fuera de horario y días festivos, y el sistema reproduce el saludo correcto y sigue el flujo de llamadas adecuado en cada caso. En FlowPBX configuramos esos horarios por usted, incluidas sus fechas festivas.

¿Este generador es gratis? ¿Guardan lo que escribo?

Es gratis y funciona completamente en su navegador. FLTECHS no ve ni guarda los datos que escribe, a menos que usted decida enviarnos sus guiones. El botón Escuchar usa las voces integradas de su dispositivo: sirve para medir el tiempo, pero no para la grabación final.